Politique de confidentialité
1. Définitions
Législation sur les données à caractère personnel signifie (i) la Directive 95/46/CE du 25 octobre 1995 à l’égard du traitement des données à caractère personnel ou toute législation nationale implémentée ou liée, (ii) la Directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques ou toute législation nationale implémentée ou liée, (iii) le Règlement (UE) 611/2013 du 24 juin 2013 concernant les mesures relatives à la notification des violations de données à caractère personnel en vertu de la directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil sur la vie privée et les communications électroniques, (iv) le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE à partir du 25 mai 2018, et (v) toute autre législation applicable, actuelle ou future, relative à ou ayant un impact sur la vie privée et le traitement des données à caractère personnel.
2. Identité et coordonnées du responsable du traitement
2.1. La protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel revêt pour Nous la plus haute importance. La présente Politique de confidentialité décrit comment Nous allons traiter vos données à caractère personnel sur Notre site web www.recupel.be et dans le cadre de l’envoi de messages de marketing direct.
2.2. Recupel ASBL (« Nous », « Notre » ou « Nos ») est une entreprise belge établie à Boulevard Auguste Reyers 80, 1030 Schaerbeek, et immatriculée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0473.923.093. Nos coordonnées sont disponibles sur Notre site web www.recupel.be.
2.3. Nous intervenons en tant que responsable du traitement, selon la définition de la Législation sur les données à caractère personnel, en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel en vue des finalités indiquées dans la présente Politique de confidentialité.
3. Données à caractère personnel
Nous traiterons les données à caractère personnel suivantes vous concernant :
Vos coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, données du navigateur, historique des conversations, etc.).
4. Finalités du traitement
4.1. Nous traiterons vos données à caractère personnel en vue des finalités suivantes :
Les finalités du traitement de données à caractère personnel à l’aide de cookies sont décrites plus loin dans la présente Politique de confidentialité et de cookies.
4.2. Si Nous envisageons de traiter vos données à caractère personnel en vue d’autres finalités que celles indiquées dans la présente Politique de confidentialité, Nous vous en informerons au préalable.
5. Base légale
Nous vous demanderons votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel de manière légitime en vue des finalités susmentionnées. Vous donnez votre consentement en cochant « JE SUIS D’ACCORD », ou par toute autre solution similaire mise en œuvre. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n’affectera pas la légitimité du traitement des données à caractère personnel fondé sur votre consentement avant que vous n’ayez retiré celui-ci.
6. Destinataires des données à caractère personnel
6.1. Nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à des entreprises, des fournisseurs et des partenaires liés, exclusivement dans le cadre des finalités indiquées à l’article 4 de la présente Politique de confidentialité, etc.
6.2. Nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à des tiers qui Nous fournissent des services, y compris, sans s’y limiter, des fournisseurs de services informatiques.
6.3. Nous pouvons également communiquer vos données à caractère personnel à des tiers si nous y sommes tenus par des dispositions légales ou à la suite de décisions prises par des tribunaux.
6.4. En cas de réorganisation totale ou partielle au sein de Notre organisation, Nous pouvons également communiquer vos données à caractère personnel à des tiers (non) liés.
7. Transfert de données à caractère personnel
Nous traiterons vos données à caractère personnel exclusivement au sein de l’Espace économique européen.
8. Période de conservation de vos données à caractère personnel
Nous conserverons vos données à caractère personnel (i) pendant toute la durée au cours de laquelle vous ou votre entreprise fait(es) appel à Nos services ; (ii) pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités susmentionnées ; ou (iii) tant que Nous sommes également tenus de conserver vos données à caractère personnel. En tout état de cause, nous effacerons vos données à caractère personnel après une période de deux (2) ans après l’expiration du dernier des délais susmentionnés.
9. Vos droits
9.1. Conformément aux dispositions de la Législation sur les données à caractère personnel, vous avez le droit (a) de demander l’accès à, la rectification de ou l’effacement de vos données à caractère personnel, (b) de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, (c) d’obtenir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et (d) d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle (en Belgique : l’Autorité de protection des données, autoriteprotectiondonnees.be ).
9.2. Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en envoyant une demande via notre formulaire de contact ou via une solution technique similaire mise en œuvre sur le site web.
10. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous annoncerons toute version modifiée de la présente Politique de confidentialité et vous demanderons votre consentement, conformément aux dispositions de l’article 5.1 de la présente Politique de confidentialité, en cas de modification des finalités du traitement.
11. Chatbot
Recupel n’est pas responsable des dommages éventuels découlant d’informations incomplètes ou incorrectes communiquées par le Chatbot. Pour obtenir une réponse à vos questions avec une certitude absolue, vous devez Nous contacter via le formulaire de contact .
12. Cookies